Отзывы о компании SANTEX.MASTER

Товар в наявності, після того як продавець скасував замовлення по причині (нема в наявності). Без дзвінка, без можливості змінити ненаявний товар на інший. А я чекаю.

• Комментарий продавца05.10.2026

  Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію та за те, що не змогли вчасно з Вами зв’язатися.
  На момент оформлення замовлення на сайті було 11 позицій, але фактично в наявності залишилося лише 2. За декілька днів до Вашого замовлення через обстріл було пошкоджено склад, через що ми втратили доступ до частини товару та виникли серйозні проблеми з обробкою замовлень.
  Через це нам довелося скасувати велику кількість замовлень. Частина клієнтів і досі очікує на свої замовлення. На жаль, через велику кількість звернень ми фізично не встигаємо оперативно зв’язатися з кожним клієнтом та запропонувати заміну товару.
  У замовленні була вказана причина скасування — «Товару не було в наявності». Розуміємо Ваше невдоволення та ще раз перепрошуємо за незручності.

Товар был в наличии, быстро отправили. Рекомендую продавца

Рекомендую!

Все добре, тільки товар потрібно пакувати в власну коробку, а не купляти і пакувати на пошті. Щоб вартість товару з доставкою без упаковки та пакування була меншою. Продавець має брати на себе пакування